自己咨询自己:三年后的参考咨询工作情形?

在参考咨询部做了六年,说长不长说短不短。明天是应该向馆领导上交下三年岗位聘任的设想报告的时间了,先不想自己能不能聘到自己所希望的岗位,光是自己先设计参考咨询下三年的岗位也让我头疼,这种报告是一种部门的发展设想。
 
本人的参考咨询,包含的业务工作不少:电子资源采购、培训、使用、统计与评估;科技查新、各种收录引用查证等;文献传递(也是CALIS、CASHL的服务馆了);电子版学位论文提交的管理;网页制作与维护;电子阅览室管理与服务;多种形式的咨询解答;服务宣传与推介;入馆指南读者培训等……
 
1、三年后的参考咨询工作会是什么样的情形?顺带的问题是:什么是参考咨询工作?(做的越久越不了解了)
2、三年中业务变化会大吗?如果有变化,会出现在哪些方面?(此时需要敏锐头脑与长远的眼光,自己还没有想清也想不清)
3、会增加新的业务吗?多少是与技术相关?多少是与管理相关?多少是与其他环境相关?
4、哪些业务是这几年应该做而没有做的或没有做好的?这些没做或没做好的原因是什么?
5、自己心目中的参考咨询工作哪部分是最重要的?(脑子里一定是有的)但要实现这些困难在什么地方?
6、多少工作人员为好?不能多,多了工作量不足;不能少,少了工作压力大。要考虑到现状与业务的拓展以及服务的深化与效果。
7、究竟什么样的人适合做参考咨询工作?(当然,自己也得问自己:我适合做参考咨询工作吗?)选择参考咨询工作的工作人员三年后的再聘任能再具有竞争力吗?(这是本人最关心的事情,选择部门就如选择婚姻与生活一样)
8、我也让同事遍查中国高校图书馆参考咨询部的工作内容与人员编制,大同小异。看了竹帛斋最新对于服务的认识文章,又很是不安。同事对我说,许多工作内容设置与设想哪是本人做的了主的呀。这倒是最主要的事实。

自己向自己咨询,难免会过于狭隘!
有识之士如有真知与高见,还愿意帮助本人,敬请留言,本人在此先行谢过!

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自己咨询自己:三年后的参考咨询工作情形?》有 6 条评论

  1. 开开心心说:

    部门发展设想?更多的是实践,应该包括定位吧,高校中要考虑与教学科研紧密结合?需要做的事情很多,只是要确定自己的业务重点,还有可以大力发展的方向…… 有点说空话了:P

  2. 回开开心心说:

    谢谢意见!同时也谢谢你传给我的那么多的参考咨询方面的资料!<br />定位与设想以及实践,环境与政策是其中一个重要的应该加以考虑的内容!

  3. 图林老姜说:

    但愿不要白了少年头。

  4. 叮咚说:

    看到丫枝老师提出的这些问题,脑子突然就大了。您做了六年了,我接触四个月,感觉还没进入角色呢。这些问题还都没有想过,只是希望能在前任搭起的框架里把内容充实起来,把服务做细。和您的部门几乎同样的工作,年底也会涉及正式的竞聘,看到您的这篇博文很有启发。<br />先把您的文章摘下来,静下心来仔细想想。

  5. 图林之鸿说:

    设计岗位能做到是为工作设计就相当不错了,很多单位都是为了人而设岗位!呵呵

  6. 怡心逍遥说:

    您做了六年了,我作了3年,向你学习

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