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普世价值VS中国特色:用户就是上帝VS玉帝

上帝造天地万物,亦捏甩出亚当与夏娃,可惜二人到底是没经得住诱惑吃了禁果,给上帝眼皮下的俗人烙上了“原罪”,自此上帝就再也没有做错过什么事情!

玉帝知天知地,管天管地,中国人通过他来宣扬与反抗一种统治或道德体系,玉帝尽管小有错误,但也多是属下诸神之错,他有时也会因为打盹而管理不当造成某些人神中的冤假错案(如宝莲灯中沉香之母、七仙女与董永之情等,似均可透人世情怪罪于玉帝之不查或不通人性固执神性)!

说普世价值,乃全球共通;说理论联系实际,乃有中国特色之理论。自延安始,中国特色理论之肇端……

自己所知的图书馆,也从以资源为中心,至以服务为中心,再后来终于拍板说宗旨乃以用户为中心;于是又有了“用户就是上帝”、“用户永远都是正确的”的理论与论断,当然也引得一片争议声。

问:普世价值VS中国特色:用户就是上帝VS玉帝?

附:家中网通ADSL,一猫用了近三年,有几个月了,每次上网前须预热此猫近20分钟方能网通,以为此乃正常情况,近日此猫愈发猖狂,20分钟一打盹;皆因初时未问及服务商是否可更换病猫,挺了这些日子。上午去营业点更换一旧猫,回家测试一切正常,在赢利服务商面前,用户是上帝or玉帝? 网通网通,使网能通之意也……

“密涅瓦的猫头鹰到黄昏才起飞”,黑格尔说的很好,期待黄昏出现的那只象征智慧的猫头鹰吧!

话语权与解释权:不确定性的消除与形成

独自在家,用了两天半的时间,一刻也不停,读完60万字的一书。有时想起来觉得对不起全国人民,自己在家裸读,中国运动健儿在拼死拼活地为金牌奋斗着,也对不起CCTV。

收获:清晰的梳理,消除了某一方面历史与思想史方面信息的不确定性!同时,自己也在不断的不确定性中加深自己的确定性!当然这种确定性中自然还带有某种不确定的偏见性……

另附:
这三天中自己思考与关注了另一组词汇,记一下。过去只关注“话语权”,现在新增加了一个词“解释权”!
“话语权”:自己体会为是不是有说话的权利,但又远不只是说话的权力,还是说话是否有人听的状况。你天天自个儿玩儿似的说话,那也不叫话语权。有了话语权又能怎么样,某些人追求的是“解释权”!
“解释权”:“给词语下定义的权力,这是人类最重要的权力之一。解释之重要,不纯取决词语本身的内容及其意义,更在于词语与现实的联系,以及词语概念在社会生活中的作用。”

拥有自己思想的话语权却一不定想表达出来或想表达出来却渠道不畅通亦或表达出来却无人问津无人喝彩尤如从未开口一般;不一定拥有自己语词的解释权,这种解释权如何被转让或剥夺或根本从来就不曾拥有过,更别指望拥有对他人语词的解释权,政治如此,专业亦是如此……

YY之语:体育界挺“迷信”

林丹奥运夺金后接受采访说:

“在来北京参加奥运会之前,我们全队又去了一趟韶山冲。当时大家就在说,谁先冲上山的就最有诚意,结果我和陈金两个穿着便装一路跑到了最前边,用酒围着坟洒了几圈,又好好的拜了几拜。当时看到有纪念章买,就买了一个戴在身上,结果这次,真的夺冠了。”说着,林丹又诡异一笑,“其实这招我是跟孔令辉学的,他在2000年悉尼奥运会上夺冠时,就戴着主席纪念章!”

其实去过一次老槐的伟大老乡的家乡,那里弥漫着神话与迷信的空气和味道。从人至神的“传说”故事,持续地拉动着当地的经济发展,甚至是毛老人家之母在其小时去过的小庙也重修为了大殿且去了高僧不少,只是人们缺少了一些虔诚,过去必须类似于叩拜上山烧香求福,如今是索道代替了那种体力与虔诚!其实自己老家那里也好不了多少,邓老人家的祖坟(佛手山)早已是一个旅游点,有的传说越传越神,以至于个人命运似乎早在前生几代便已注定!记得一九八九那个风月的6月,确有派军人保护那个祖坟的事……

从上述林丹的话,自己倒对“朝鲜举重冠军朴贤淑:金正日将军帮我克服恐惧”有了些新体会,异曲同工却又各不相同,对生者的崇敬与对逝者的迷信,尽管都是一种心理上的慰剂与暗示,毕竟在名人嘴中说出,多少让人有种说不出的感觉!

“迷信”在体育界层出不穷随处可见,也许只能用心理学来分析,俺就不懂了。让人感动的如杨云记得自己每次穿黄色衣服时杨威在体操场上有好的发挥,便总在特殊时候穿件黄衫。而足球场上,每每听重大比赛的解说时,解说员总是会举出某两个球队多少次对垒,而穿某色服装时胜率是多少,久了多了给人一个错觉,冥冥之中是服装这种外在的因素已经超过了内在的实力,至少在他们的眼中马克思的理论是可以用上的“内因决定外因,外因通过内因起作用”!

当然,如果实在没有什么谈的,便拿中国足球队谈谈也可:
1.有一次中国队0:1输给某国,后来记者采访领队、领导还有球员,大家都说一共同的“事实”,在比赛前的训练结束后,发现丢了一个训练用球,于是最后输了个0:1(似乎如果不丢那个训练用球,结果自不会如此一般)。
2.这还不算,某次中国与伊朗比赛前,记者在伊朗街头采访一卖黄瓜小贩,其人直接在地上摆了三根黄瓜说伊朗会以3:0胜,赛后果然如此。每次谈到此事,阿谭便笑着对我说:黄瓜小贩还是很理性的,他筐里那么多黄瓜,只摆了3根而不是5根6根,要不中国队得多输不少球呢!

参考咨询的困境:不权威的专业服务?

尽管不是人间世俗的偶像批评,但尼采《偶像的黄昏》足以点醒一些现实中人!权威曾经是偶像,网络时代与多元化社会,偶像(如盖茨之于IT、超女之于青春少男少女一般)层出不穷,权威的比重却越来越小。尽管权威比重在减小,但在日常学术、生活中却处处体现,如你写论文,必须引用名人大腕的才更有说服力,同样的观点如果引用非SCI或核心期刊论文,几可被划入学术不规范或不入流的类别之中。后人在不断在引用前人的著作与言说中铸造着自己心中的权威,而在模仿中构建自己的偶像!

keven“献媚”比服务更重要?”与老槐先生“定理研究与社会科学的价值”两篇好文让人沉思,而“唐人”博文“我的地位这样低下,以至于人们都躲避我”却带给自己感慨,文中引用的毛泽东这位曾经在北大做图书馆助理员的话,让我无法平静(我试图想比较一下图书馆员现今在社会中的地位与社会认同感,当然从影视中的图书馆员的形象也能读出好些内容;毛当年的“不把我当人类看待”如果是指其同仁还好,如果是被他的读者也那样看待就很悲哀):

“我的地位这样低下,以至于人们都躲避我。我担任的工作是登记图书馆读报纸的人们的名字,可是大多数人,都不把我当人类看待。”

图书馆参考咨询的困境,是否已经不是所能提供的哪些资源及服务,而预存于我们无法提供给读者与外界一种权威的印象呢,即使是专业服务的权威印象?

图书馆学作为社会科学门类,有了自己的研究对象(尽管这个研究对象仍然是各大学者们争论的内容),有了不少的理论基础及定理,有了较强的社会性实践及影响力,但图书馆作为一门学科、一种社会机构、一种代表着知识与信息服务的体系,是否对社会具有某种权威性?本人无法得知,因为此时笔者是写博不是作研究,无法进行某种实证研究……

在图书馆里,确有不够权威的种种“表现”,图书馆最基础的资源建设部分,从图书采访开始在高校便被一些院系教师所不认可,发生抵牾或受人诟病,源于他们的专业化知识及个性化需求所带来的对图书馆员订购图书资料的不信任,骨子里的一种对图书馆员资源选择(尤其是专业资源)的不权威性的怀疑。至于在校长大人眼中,教授治校理念当然更倾向于教授们的能力而小图书馆员也!

在图书馆的参考咨询工作中,就在图书馆将专业馆员或学科馆员作为又一根救命稻草时,如Reference librarians are authority figures with no jurisdiction一文的作者所探讨的一样,“对大部分学生而言,我们(参考馆员)代表一个空泛的道德权威而没有力量(和教会以外的神一样),所以,我们又怎能责怪他们(读者)不来我们这里呢?”参考咨询馆员越来越重视着查询与获取某一或某类信息的来源与方式,但毕竟我们只是在提供一种专业性的服务与一种获取信息的可能性,我们对于读者(用户),如果无法培养起对方心中对图书馆(员)的一种权威感,图书馆(员)自然只能是用户与读者的诸多选择中的一个,而非必然选择!或许,参考咨询本来就是在试图提供一种改变他人获取信息的认知方式而非权威的知识或手段……

院系的教师也不尽是学生眼中的权威,但学生囿于对学分与毕业证书、学位的需求,他们不得不假装屈服于教师的知识传授(确实有某些学生不很喜欢某位教师的人品或知识讲授方式)而保持着与教师的接触;但当一位读者(学生)如果在头脑中生出图书馆员不是解决自己问题的最权威途径或工具时(图书馆员在网络信息时代,是否已经异化为一种信息咨询与查询的工具,有待思考),他们自然会绕道而远行。这或许也可以解释为何Google等搜索引擎的信任度与作用量不断提升的原因?

图书馆(员)学当然有自己权威的专业表现,如图书编目、OPAC发布、MRAC记录格式的坚守等,但这些图书馆人自己心中最权威的专业内容,在社会中几乎是没有任何影响。如试问:读者通过OPAC查询某本图书时,他们会深深为图书馆人的图书编目与标引体系所吸引并为之高歌赞叹?我见识不多,从未见过这样的学生。倒是曾有一位同村硕士小MM对我感叹过一次,读了大学七年发现了图书馆的一个规律而生“居然是将经济学的图书归在一个类目下摆在相近的几个书架上的,图书馆学真不错”的感叹!

为了追求这种图书馆员的权威性,学科馆员与专业馆员在国内外图书馆管理与实践体系中不断出现,但对图书馆而言,它可以更好地为各学科师生读者服务,负面自然是图书馆学相关知识已经“附属于”(或准确一点称为“从属于”?)学科馆员的非图情专业知识(也有专家学者认为这是知识的融合),尽管图书馆长或教授们相信是图书馆学的知识让这些专业馆员做的更好,而现实中却是越来越多的专业人士认为是自己的非图情学科的专业背景让他们在图书馆里有了不同的工作体验与成长的机会!

本人从来不惮于从最悲观的方式去思考问题,但从来就是从最乐观的角度去做事。不权威是因为我们的专业及我们从事的社会实践的社会影响不够。我们一直在高扬理念与精神、高调提及专业服务,诚然,没有理论与专业的服务,我们更不可能获得权威的认定。

最后笔者暗问:权威是如何养成的?或许图书馆与图书馆员永远也无法得到社会的某种权威认识,而唯有在不断扩大而积累的公益性信息服务中,扩大图书馆(员)的影响,让社会清楚,还有图书馆(员)这一机构、行业、人员在从事着保存人类文化,关注历史现实文化科技诸类信息,关进行搜集、整理与加工信息,传播人类公益服务理念,是社会多元化的一种存在,是用户(读者)可资利用信息与咨询信息的一种选择(最好是可靠选择)!

对,我的看法就是:图书馆(员)是社会公众信息多元选择中的一个选项,如果它(他)是在适当的时间被适当的人所想到的那个选项,那它(他)便是一种成功的存在,也是一种将永留的存在!(图书馆员的努力方向:如下图的monkey一样自信智慧而文雅绅士…^-^哈哈)

附言:中国古语比较精辟且简短,如孔子之“学而不思则罔,思而不学则殆”,到了法国启蒙思想家伏尔泰的头中,形成的是“书读得多而不思考,你会觉得自己知道的很多;书读得多而思考,你会觉得自己不懂的越多”。当然喜欢邓石如对联“好书悟后三更月,良友来时四座春”的同时,也喜欢威尔逊那句“住宅里没有书,犹如房间没有窗户”……

有遗憾:没有网络更遗憾

没有网络,世界很小;没有网络,尽管世界很复杂,但人却很单纯!
没有网络,一个人一个媒体一个机构有可能就很容易控制你对世界的认识结果或认识世界的视角!
近两日一边看奥运一边看古希腊古罗马人与人之间,人与神之间,乃至神与神之间的交流平台,交流平台与交流空间在人类历史上的转换居然那样深刻地影响着人类社会的发展,当然包括宗教的创立、传播和诠释!
于是特别能理解没有信息来源的社会或只有单一信源的社会中,“统治”与“控制”的意义与难易度!

奥运会开幕式,总算是几年的等待,本没有什么想说的,倒是这几天网上不断传出相关图片与国外电视直播视频,让人感觉到了一些遗憾,一种不能全面理解与认识开幕式的遗憾;同时又很庆幸,网络让人们多了一种了解事物多面性的可能性。
想起了图有其表兄所说的一句话:如果没去电影院看过,就不要对一部电影进行评价。道理呀!讲出来的呀!

自己最近一直关心SNS、Web2.0之类的东西,好不容易有一个真正喜欢的SNS网站5Gsns(现已改名为了5Gme),但它与奥运同行,与和谐同行。哎,这么一个IT人士的SNS,也需要等上多久可以再访问,再交流学习呢?

因为网站的提示一直是:5Gme.com 机房维护中…(PS:08-12终于可以访问了)

附:http://libraryconnect.elsevier.com/lcn/0602/lcn060210.html发现一个熟悉的身影……