近一个月的图书馆学专业学生实习结束了，下午是座谈时间，由学生们提出在实习与学习中的一些问题。简单记述一下：
本人一共记下了16人次提的问题（超过20个具体问题吧），有经验性的、有理论性的、有反思性的，有建议性的，大多进行了解答，更多是一种平等对话式。
（1）有一些问题是所有图书馆共同会面对的，如OPAC中查询到的图书，开架找不到（不知其他大学图书馆如何保证查到就能找到）；
（2）涉及到图书馆建筑不合理以及人性化设施配备问题，如统一还书却无法统一借书（楼层设计问题）；
（3）涉及到非馆图书中的永久性磁条报警问题；（不知其他图书馆如何解决？）
（4）涉及到提高读者潜在需求、全方位宣传问题，其中一女生提到的推荐、评价图书的设想或设计，理想化一些，但在2.0环境下商业性网站却有一些已经实现，让本人有很大启发；
（5）信息素质教育课在本校没有开设问题，无论如何也是绕不开的；
（6）读者借书超期提示与罚款处理的问题；
（7）学科馆员制度对图书馆学专业学生的影响，一句两句怎么也说不清。此处俺引用了一句：“上帝如果关了一扇门，他就会同时给你打开一扇窗”来解答与鼓励，没办法，谁叫咱们是学了图书馆学呢；
（8）有些资源的分类检索问题，如浏览功能、分类功能（主要是视频资源）；
（9）最全面多层次的校内宣传问题；
最后，图书馆给每个实习学生送了一个带本校校徽的纪念链，大家都很高兴，其中一师妹说，这是她收到的第一个带“**大学”的礼品；然后照理例在图书馆门口拍照纪念，只是没想到，拍照完毕，好几个师妹还单独与俺合影，巨汗，真遗憾自己长的太丑……
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2009-09-29
2008-10-10
历时40天的图书馆学专业学生实习结束，惯例举行学生、学院、图书馆领导及相关部门负责人的座谈，简记述于撰写下：
1、学生所提建议与意见，此次质量较高，注重细节。细到某工作人员干活时所穿白大褂上有非图书馆标志、安全防火设备的使用说明书摆放、意见簿的回答等级要求等，这从一个方面表现出实习学生的平时观察，也表现出图书馆管理在细节方面还有可改进之处；
2、涉及参考咨询部，有几点比较启发本人。第一：在宣传培训方面，希望能在每次讲座后面列出讲座适合的读者对象（推荐读者），注：此项细节其实之前本部已在进行中；第二：对数据库使用量的揭示，起到另一种推荐数据库作用，注：但本人担心马太效应，使用高者愈高，低者愈低；正如本馆的某些读者借阅排行榜显示、言情类书籍始终排行前列的影响；第三：对调查问卷或某几项调查的常态化处理，注：给读者多一个交流沟通的常态性渠道；第四：增设数据库介绍公用机而非只限于OPAC查询，注：本人无法决定。第五：新生入馆教育的实效，如何能让新生更快融入图书馆学习环境，注：本人看法是第一次教育不可能解决所有问题，但应该让新生知道如何去询问相关馆员，而真正的读者第一次问题咨询中，一定要做好解答与宣传。本人也一贯地主张，对每个有问题的读者进行耐心细致的解答，最后加上一句话，那便是“请有机会时将这些经验告诉你的老师、同学与朋友”，我看中的是每一次咨询解答后的辐射效果！
3、实习学生提到了不少图书馆精神、图书馆理想的问题，也好几次“表扬”到自己，让我伟委实很尴尬。在一个有图书馆领导与同事的场合被学生多次提及与“赞扬”，自己的确感到很有些不自在，这种不自在源于中国人的工作与生存环境。尤其是最后读者向图书馆各位领导与同事的一个问题是：如何能在毕业后工作中做到村夫这样？巨汗！我自始也没有对此发言……
4、有一点很好是一位四川籍学生，站起来对同班同学的实习进行了批评与自我批评，这是接待实习以后的第一次：大意是“缺乏耐心与吃苦耐劳的精神”，由于某种打断，批评与自我批评没有进行下去。
5、最后我还是讲了一句，权当是每人一语的赠言吧：聚是一团火，散是满天星，母校图书馆希望得到大家的继续关注，每个学生对图书馆所提的意见与思考，也期望能在师弟师妹们未来的各自工作学习中，按此同样的要求对待自己与自己的工作！
其实人最难做到的是当别人对你进行批评与提意见时，你第一反应为：认真虚心地听取与分析问题；反之，现实生活中面对他人意见，第一句总是：不对，你说的不对……
6、照理结束时在图书馆大门前台阶拍合影一张，每年变化的是实习面孔，不变的图书馆员，留下的是岁月痕迹！
7、在座谈中间插播了一则广告，以检验信息查询能力为契合点，体验图书馆学核心竞争力、理论与实践的结合。广告如下：
科文杯“情报搜索大赛”正式开始了，详情请见http://www.istis.sh.cn/ssds/
