注:本文为杭州lib2.08热身而作,也是参考咨询学习的又一小结!

另:看见左边的图,总会想起“密涅瓦的猫头鹰总是在黄昏起飞”!

2007年以来,widget被视为互联网的第三次高峰而得到迅速发展。至今Widget没有官方译名,根据Yahoo! Widget的说明,widget可被理解为“小工具”,也可理解为“窗口小部件”或“应用小插件”,一系列的widget小工具通过一个特定的平台(widget引擎)为用户展示不同的个性化的信息与服务功能。也有网友将widget译为“微巨”,意指其以微小的器件集合在一起产生的巨大的力量。这个工具的“小”特性在笔者看来,体现在其“精”与“专”,各种小小的widget实现着各种各样的功能,全可移植在各种系统如MS、Mac OS上,也可嵌入在各种网页上或网站中,还可飘浮在电脑桌面上,实现文字、视频等多种形态的信息的及时无互动交流或定制服务,体现着web2.0环境下个性化服务的功能与趋势。

国际上一些大型数据库商或代理商推出了自己的搜索小插件,如著名的Elsevier、ProQuest推出了各自的Search Widget,图书馆可依据各自需求而方便地生成个性化widget,并嵌入网页中(如嵌入图书馆主题网页,培训课程网页及相关部门网页等),使检索的入口更好地为用户时时地敞开。

越来越多的实时讯息小插件如Gtalk chatback、MSN Widget、腾讯QQ实时交流Widget不断产生。它们同样可以方便嵌入独立网页之中,包括个人网页、各种参考咨询网页、图书馆书目信息网页(如著名博客David Lee King已介绍过此功能的实现)、BBS网页,小插件在用户访问这些页面时发挥着实时咨询系统的功能,为参考咨询服务的开展提供了更多的选择。例如最新推出的Google Talk chatback badge便是一种可将代码方便嵌入图书馆网页中的在线交流小插件,它让你的用户在访问时无需下载安装任何其他工具便可在弹出的小窗口中进行信息交流,并突破了访客ID必需的限制,也支持多线程交流,可使一个咨询馆员同时与多位访客交流而互使访客互不干扰。

在图书馆参考博客与FAQ博客中,IM Widget应用更为广泛,由于越来越多的博客模板支持widget功能(如WordPress、Z-Blog平台),博客那愈加丰富且个性化的widget不断涌现,不再只是博客的点缀,也真正为图书馆服务带来了生机与活力,如IM Widget提供实时交流、twitter/fanfou Widget等提供“微型”文字信息。在图书馆博客内容建设方面,可利用著名专业幻灯片存储与展示的网站如SlideShare 所提供的代码,用复制培训讲稿代码的方式将widget放置在博文中,借助SlideShare提供参考或咨询信息的存储,并以widget方式提供多渠道传播。另外,一些视频网站如YouTube也开发出自己的视频小插件(Video Widget),如何将其应用于图书馆的资源与服务宣传之值得尝试与总结。

社会性网络如MySpace、Facebook被用于图书馆参考咨询服务国内外已有广泛介绍与实践,国外借助于社会性网络而用于图书馆咨询服务,有一项是特别值得推广的,那便是应用MeeboMe widge,如Merrill-Cazie图书馆使用Facebook作为参考咨询服务网站中的MeeboFB实时咨询功能便是MebooMe widget的典型应用。

与此同时,某些图书馆信息服务商也认识到Widget的重要性而开发自己的widget以应对Web2.0挑战。如2008年3月2日著名的基于网络聊天式参考咨询系统QuestionPoint正式推出其名为Qwidget的小插件。新的“Qwidget”被描述为“一个可从用户角度出发,馆员可将它放置在他们任意网站上的类似于MeeboMe一样的聊天小盒”。Qwidget还能设置为当咨询馆员不在线时可选择E-mail方式咨询问题,真正实现了电子邮件与实时讯息咨询的功能集成。同时Qwidget在馆员一方是支持多用户多进程的。

笔者不仅期待图书馆愈来愈重视并加强免费widget的应用以实现多样化、个性化服务,而且期待信息服务商加大对图书馆专用Widget的开发力度。笔者也愿乐观地相信,widget尽管被定位为“小插件”,但它不会只是图书馆服务应用中的“小插曲”,因为widget已经为图书馆打开了又一扇窗。

另:此文已发表在《新华书目报》-图书馆专刊–图林漫步,2008.4.5 6724,如有引用请注明出处!谢谢!

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