晚上有时间仔细地阅读了《图书馆与信息资源的理解：给oclc成员的报告》之结论部分翻译稿，对其中的部分内容很有兴趣。
1、报告中提到：信息的质量与数量是决定信息搜索满意度的首要因素。
问题：将来资源数量较少的图书馆（尤其是电子资源与网络资源），是否会对读者的吸引力越来越小，小型图书馆如何应对？在某个地理区域内，是特色馆藏更能吸引读者还是通识性资源馆藏更能吸引读者？
2、报告提到：84%的用户使用搜索引擎开始信息搜索,1%的人从图书馆网页上开始信息的搜索。
问题：将图书馆资源或网页上信息主动加入google等大型搜索引擎是否是迫在眉捷？如果加入，以何种方式加入？OPAC中书目信息？电子资源中的目次信息？数据库商在此过程中的作用将会如何？如果加入，图书馆员的作用体现在什么地方？
如果数据库商的电子资源信息能免费查询到目次一级，资源的细分趋势将会更加明显。用户通过数据库商直接付费获取单篇信息的比例是否将会大幅提高？因为报告中还提到：大多数信息用户评价电子资源的标准是信息的价值,其次是免费,速度的影响较小。如果在此过程中用户不走进图书馆，即使是图书馆免费的资源对他们也是没有意义的。
3、报告中提到：图书馆用户喜欢自助服务,大多数用户在使用图书馆资源时不寻求帮助。
问题：各馆的统计情况是否也反映出了这种趋势？本人2000年开始研究虚拟参考咨询（那时应该是很早的），写过一篇论文后就没再继续进行下去，感受是，图书馆此类系统的真正利用率会怎么样？后来我馆也建立了虚拟参考咨询系统，甚至是实时咨询，可是使用者极少。中国也有多所大学学习与借鉴过国外的总咨询台，但效果如何？我不想举例，大家心知肚明。
无障碍服务、一站式服务、无缝连接服务、信息共享空间都比不上自助服务，其实在人的内心深处，人是最愿意自己解决自己的事情而不求助于任何人，因为在自助服务中体现的是用户或读者的自我价值，向馆员咨询，体现的是图书馆员的价值。
4、最后一个问题：图书馆员查询资料遇到问题，最想咨询谁？
图林博友“一飞”有问题时在图林中发贴询问，其他同仁会通过哪些渠道？
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