实习学生的第一天有个提问很不错：参考咨询工作需要什么样的能力？
很不好回答也不敢随便回答，类似于鲁迅所骂的“鸟导师”一样，能力是多方面的，做事情有些能力是共通的，关键是最核心的那个（几个）。如果非得要回答，一查有关“参考咨询”的文章、书籍，随处可见，自己怎么说也是个人见解，不一定能得要领！
我曾经对部内同事在聘任时总会加上一个条件：具有独立完成某项业务的能力！（其实我内心中最喜欢的一种能力是独立工作能力，能够独挡一面）。现在我已经不提这个要求了，因为自己都不具备，哪有脸要求别人呀！
但现在必须要再加上一条：合作的精神。没有良好的合作精神与态度，集体便很困难。即使如美国之强调个人主义或个人英雄主义者，在影视中仍然会偶尔突出一下搭档的重要贡献。
但合作的前提仍然是独立工作能力，正如0.5+0.5=1（个人能力不强且没有合作），0.5+0.5>1（个人能力不强但互相合作）一样，无论如何它也抵不上1+1=2（独挡一面但没有合作）和1+1>2（独挡一面且进行合作）。
参考咨询工作所需能力有些难答，主要还在于参考咨询业务与参考咨询工作的不同，RUSA2008年早有正式的定义或解释,本人也深信大参考的未来（即大的参考咨询工作，而小的参考咨询业务），我甚至觉得有的图书馆可以只存在两个部门，即馆长室与参考咨询部（^-^，可别当真，馆长知道了非得踢了偶不可)，不信调查一下国内现在参考咨询部的业务之繁杂状况便知。
具体想到的能力：语言表达能力（笨想：对方听不懂普通话，只能听懂四川话，参考咨询员说不出四川话可如何是好？）、面部表现能力（笑总比哭好，当然奸笑、狞笑、皮笑肉不笑排除在外）、待人接物能力、网络使用能力、资源利用能力、搜索引擎方法（其实表达简单一点，那就是图书馆给读者讲授的“信息素质能力”适合于读者，也必更加强制性适合参考咨询员），当然也还有政 治正确性判断能力……总之什么能力都需要。
自己最后总结成了一句话：知道学习的能力。因为告诉你所有的能力，也不如你拥有一颗永不停息的渴望学习的心！正如现在最流行的那句话：即使脑残，也渴望着志坚（当然这已然不是一种能力，而是一种精神了）！
上为今日（教师节）班车随想，以后在班车上不想了，改为假寐！
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冷笑呢？！
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图林老姜 —— 2008-09-10 @2:47 pm
先别假寐，下次坐班车，想想学科馆员需要什么能力
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芸香草 —— 2008-09-11 @6:29 am
每天事情繁杂的参考咨询小馆员猛顶！
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阿贤 —— 2008-09-11 @2:22 pm